Bestellung, Versand und Rückgabe

Bestellung, Versand und Rücksendungen


BESTELLEN

Um im Face the Face Shop zu bestellen, klicken Sie auf die gewünschten Produkte, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt werden. Im Gesamtbetrag sind keine Versandkosten enthalten. Diese werden sichtbar, nachdem Sie beim Abschluss der Bestellung eine Versandart ausgewählt haben. Bestellungen über 50 Euro werden versandkostenfrei geliefert.

Sind Sie bereits Kunde?

Wenn Sie bereits eingeloggt sind und den Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie oben auf „Warenkorb“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sie können auch zunächst Produkte in Ihren Warenkorb legen, dann auf „Warenkorb“ klicken und sich anschließend mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

Sind Sie ein neuer Kunde?

Nachdem Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie oben auf „Warenkorb“ und dann auf „Zur Kasse“. Sie gelangen auf einen Bildschirm, auf dem Sie aufgefordert werden, Ihre Daten anzugeben, damit wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten und an die richtige Adresse liefern können.

Sie haben auch die Möglichkeit, sich als Neukunde zu registrieren. Klicken Sie dazu oben rechts auf die „Marionette“. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch im Face the Face Shop sofort einloggen und müssen nicht noch einmal alle Daten eingeben. Als registrierter Kunde können Sie nach dem Login jederzeit eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen einsehen.

VERSAND & RÜCKGABE

Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen an Ihre gewünschte Lieferadresse geliefert. Face the Face Shop ist bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang zu liefern.

Für Bestellungen, die per Briefumschlag versandt werden können (insbesondere Muster), fallen je nach Gewicht zusätzliche Portokosten an. Bestellungen über 50 Euro werden innerhalb der Niederlande versandkostenfrei geliefert. Bei Bestellungen per Paketpost bis einschließlich 50 Euro fallen zusätzlich 7,05 Euro Liefer- und Verwaltungskosten an. Für Lieferungen ins Ausland gelten angepasste Tarife. Alle Beträge im Face the Face Shop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Über Face the Face Shop aufgegebene Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen (vorzugsweise unter Angabe des Grundes) zurückgegeben werden. Produkte und/oder Artikel, die verwendet wurden, abgelaufen sind oder aufgrund von Änderungen nach der Lieferung an den Käufer nicht mehr zum Verkauf angeboten werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

ABHOLBESTELLUNG

Eine Abholung Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang ist nur bei Face the Face Shop (Adresse: Zuiderbrink 47 in Den Haag, Niederlande) nach Vereinbarung möglich! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, an welchem ​​Tag und zu welcher Uhrzeit Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Grundsätzlich ist Ihre Bestellung maximal fünf Werktage für Sie reserviert!